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Lieferung & Rückgabe

Lieferung

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie direkt an das Werk geschickt. Die Produktionszeit beträgt ca. 4-6 Wochen (sollte sich dies aus unvorhergesehenen Gründen verzögern, werden Sie darüber informiert). Nachdem der Schrank in der richtigen Farbe gespritzt wurde, wird er per LKW von Rumänien in die Niederlande transportiert.

Sobald der Schrank in unserem Lager in den Niederlanden eintrifft, werden Sie von einem externen Transportunternehmen (JP Haarlem Delivery) angerufen, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Die Zustellung muss innerhalb von 2 Wochen erfolgen, andernfalls wird das Transportunternehmen Lagerkosten berechnen. Wenn Sie möchten, dass der Schrank nach einer bestimmten Zeit geliefert wird, können Sie dies auf dem Bestellformular angeben. Dann kann dies bei der Produktion berücksichtigt werden.

Wenn Sie zum Zeitpunkt des Liefertermins nicht zu Hause sind, nimmt der Zusteller den Schrank wieder mit. Wenn der Schrank erneut geliefert werden muss, werden Lieferkosten in Höhe von 150 € berechnet.

Die Schränke werden geliefert und so weit wie möglich im Inneren aufgestellt. Haben Sie einen ausbaubaren Schrank bestellt? Dann müssen Sie bei der Bestellung angeben, ob Sie den Schrank selbst montieren oder vom Lieferpersonal montieren lassen wollen (+€125,-).

Achten Sie immer darauf, ob der Schrank hineinpasst und keine scharfe Kurve machen muss. Wenn Sie Zweifel haben, ob der Schrank hineinpasst, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wenn der Schrank bei der Lieferung nicht hineinpasst, geschieht dies auf eigene Gefahr. Wir lassen den Schrank vor der Tür stehen, oder Sie können ihn auch wieder mitnehmen. Die Kosten für die Rücksendung (150 €) und die erneute Zustellung (150 €) gehen dann jedoch zu Ihren Lasten.

Die Anlieferung im Erdgeschoss ist kostenlos. Wenn der Schrank über eine Treppe oder einen Aufzug in ein anderes Stockwerk gebracht werden muss, wird ein Aufpreis von 15 € berechnet. Wenn der Schrank mit einem Umzugslift nach oben gebracht werden muss, kostet dies 225.

Rücksendung

Wenn Sie einen Schrank bei uns im Webshop oder in unserem Geschäft kaufen, wird er speziell für Sie angefertigt und in der richtigen Farbe lackiert. Eine Rückgabe ist daher nicht möglich.

Wenn Sie jedoch einen Grund haben, warum Sie die Lieferung nicht annehmen können oder Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Natürlich wollen wir nur zufriedene Kunden, deshalb suchen wir gerne gemeinsam nach einer passenden Lösung.

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